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電線電纜銷售人員要做的事

更新日期:2013年3月26日 大字 小字
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電線電纜銷售人員要做的事 銷售員每天要做的事:

  1、計劃一天做哪些事、什么時段做、怎么做,并列出最重要的事;
  2、看一檔電視新聞節(jié)目、訂閱一份地方日報,了解市場信息,收集自己負責(zé)的區(qū)域資源情況;
  3、不斷接收電子郵件,看看有什么重要通知和重要事項需要處理;
  4、關(guān)注公司所用材料的期貨以及現(xiàn)貨的價格走勢,規(guī)避原材料價格波動風(fēng)險;
  5、接到詢價單和標書,應(yīng)在第一時間詳細了解競爭廠家、評標規(guī)則等,并及時向區(qū)域總監(jiān)匯報,制定方案。投標當(dāng)日必須親臨現(xiàn)場,及時將開標情況反饋給公司;
  6、項目如果中標,在第一時間通報公司,并確定交貨日期和交貨周期;
  7、對正在履行的合同,做好內(nèi)外銜接,密切跟蹤履行進度。如果發(fā)貨,必須親臨工地,協(xié)調(diào)卸貨、指導(dǎo)客戶安裝,并將現(xiàn)場的有關(guān)信息反饋給公司;
  8、收到產(chǎn)品抽檢信息,必須第一時間到達現(xiàn)場,理清關(guān)系、了解情況,向區(qū)域市場總監(jiān)和公司質(zhì)檢部門匯報,并按他們的指導(dǎo)意見積極協(xié)調(diào)處理;
  9、當(dāng)日辦理的貨款應(yīng)及時告知公司貨款管理部門,如不能如期回款,應(yīng)說明原因,做出風(fēng)險評估,并制定后續(xù)回款方案 ;
  10、每天堅持寫工作日志,詳細記錄項目、合同、貨款、客戶等情況,認真總結(jié)一天的工作,并寫下自己的心得。

銷售員每周要做的事:

   1、至少電話或郵件回訪(問候)一位老客戶,了解客戶的近況和最新動向;
   2、至少結(jié)識一位新客戶,交一位新朋友,通過他們獲得2-3個新項目信息;
   3、至少甄選一個項目有針對性地接觸,摸清項目的詳細情況后,向區(qū)域總監(jiān)申報,制定開發(fā)方案;
   4、建立個人貨款管理臺帳,注明每筆貨款的單位、金額、到期日、逾期天數(shù)、清欠措施等事項,每周梳理一次;   
   5、建立投標報價管理臺帳,注明每項投標報價的詢價單位、日期、金額、產(chǎn)品類型、競爭對手、材料價格以及開標結(jié)果等。每周對正在議標的項目進行一次梳理跟蹤,了解進展情況,制定下一步攻關(guān)方案;
   6、建立個人客戶管理檔案,除了有客戶的姓名、聯(lián)系方式外,還要設(shè)法了解客戶的家庭住址、家庭成員信息、生日、愛好、學(xué)歷以及社會關(guān)系等。每周對客戶信息進行一次梳理、更新和補充,遇到新年和客戶生日寄送賀卡和禮品致以問候(也可以通過郵件發(fā)送電子賀卡),客戶遇到困難時給予慰問和幫助;
   7、向銷售公司經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)匯報一周工作,并制定下周工作計劃;
   8、與領(lǐng)導(dǎo)、同事或公司內(nèi)勤進行一次有效的溝通,吸取一條有用的建議或經(jīng)驗;
   9、進行一次自我總結(jié),結(jié)合一周來的工作、生活、交往情況,至少找出一條不足,并加以糾正和改善;
   10、閱讀一本營銷、產(chǎn)品或技術(shù)雜志。   

銷售員每月要做的事:

    1、至少邀請一批客戶到公司考察,事先向公司申報并周密安排好行程和相關(guān)事項;
    2、重點關(guān)注和分析一家未中標或未進入的重點客戶,設(shè)法取到低價供貨廠家的產(chǎn)品樣品送公司檢測;
    3、至少對長期客戶進行一次有效的回訪,與業(yè)主以及施工方保持密切的聯(lián)系,并深入施工現(xiàn)場了解產(chǎn)品安裝和使用情況 ;
    4、至少與設(shè)計單位進行一次有效接觸,認識一位設(shè)計院朋友,將公司特色產(chǎn)品推薦上圖,并做好跟蹤;
    5、設(shè)法參加一次有意義的聚會活動,借此結(jié)識當(dāng)?shù)卣块T的相關(guān)人員和上層關(guān)系;
    6、認真梳理一下個人的項目、合同、回籠、貨款以及客戶情況,對照計劃,排找差距;
    7、總結(jié)一個月的工作,向銷售公司經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)以及公司總部做書面匯報,并制定好下月工作計劃;
    8、有針對性地閱讀一本有意義的書籍,以豐富自己的知識和提高自己的修養(yǎng)。   
        
銷售員每季度必須做的事:

    1、收集同行廠在當(dāng)?shù)氐匿N售動態(tài)以及新產(chǎn)品、新材料和新技術(shù),向公司匯報;
    2、通過對當(dāng)?shù)厥袌龅恼{(diào)研,尋找盲點、發(fā)掘新需求,并將客戶的訴求匯報公司,給客戶提供解決方案;
    3、采寫一個營銷案例,與他人分享;
    4、了解產(chǎn)品、技術(shù)、市場的最新動態(tài),了解公司內(nèi)部管理的最新情況,以便更好的利用和整合各種優(yōu)勢資源;
    5、向銷售公司經(jīng)理以及區(qū)域總監(jiān)做一次詳細的匯報,認真聽取他們對自己近階段工作的指導(dǎo)意見。   
        
銷售員每半年要做的事:

    1、對在手項目的進展情況進行階段性的總結(jié),制定下半年的重點客戶攻關(guān)計劃;
    2、對在外貨款進行一次系統(tǒng)的風(fēng)險評估,不良貨款請求公司給予司法介入清欠;
    3、對自己的工作思路和工作方法做一次有益的改進;
    4、了解公司最新的規(guī)劃和發(fā)展情況; 5、半年工作總結(jié)。   

銷售員每年要做的事:

    1、每年必須保證15個新增項目,項目的詳細情況、訂貨量以及把握程度落實到位,足夠支撐全年銷售指標;
    2、獲取當(dāng)?shù)卣ぷ鲌蟾婧桶l(fā)展規(guī)劃,從中獲取投資信息;
    3、對未進入的市場,拿出分析報告,供公司決策;
    4、向公司提出有價值的建議,對內(nèi)勤工作提出合理要求,以便改進工作,得到公司更好的服務(wù)和支持;
    5、檢查一下一年來自我形象以及個人魅力提升了多少?自己交往的圈子擴大了多少?人脈層次提高了多少?自己的心態(tài) 積極了多少?對個人、家庭、企業(yè)、客戶的責(zé)任提升了多少?
    6、做好年終總結(jié)和下年度工作計劃。

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